![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
sasha_danilenkoВообще, это совсем не мой стиль, но хочется вот сегодня нести свет истины. Не бейте меня тапком, во мне проснулся Капитан Очевидность и требует слова. Слова его я уберу под кат, но буду рада дополнениям, возражениям и вообще.
Начну с небольшой преамбулы. Как человек творческий, активный и работающий в большом количестве разных коллективов на разных ролях я не могла не сталкиваться с критикой с одной и с другой стороны. Были у меня и ситуации, когда мне говорили - "да с тобой невозможно работать, ты совершенно не приемлешь критики" и "да тебя совершенно не волнует ничье мнение, кроме собственного" и "подумай, что ты говоришь... ты же обижаешь людей своими замечаниями" В общем, все тут понятно... Но годы идут, все мы становимся мудрее. И, как мне кажется, и я тоже. Хотя, конечно, эти реплики все равно повторяются, так как на 90 % наши реакции зависят от эмоций и не всегда приобретенная мудрость тут может помочь. Но все же, какими правилами (в основном подцепленными из разных тренингов и бесед с коучем) руководствуюсь я.
Про принятие критики
понятно, что критику принимать всегда тяжело, даже если форма ее подачи самая, что не на есть правильная. И особенно, если критика справедлива )
Что помогает мне:
- помнить, что принятие критики не равноценно признанию вины или согласию на исправление чего бы то ни было. Не знаешь что сказать - скажи "Спасибо, это очень интересно, я подумаю об этом". Отличная фраза.
- не надо оправдываться и не надо защищаться. Критика, это не нападение, хотя чаще всего именно на него и похожа. Сдержать инстинкты порой очень сложно, но вовлечение в спор может быть очень болезненным. Сделать вдох-выдох и сказать волшебную фразу. Вот и все что требуется )
- если с критическим замечанием никак нельзя согласится и даже допустить, что вы согласны - просто скажите "Спасибо, не могу сейчас с этим согласится, но я подумаю об этом позже" и все.
- Существенным для меня моментом является именно этот - "и все" - не надо вступать в дискуссию, если чувствуешь, что ты обижен, расстроен этим высказыванием, что оно тебя эмоционально задевает. Скорее всего ничего из дискуссии не выйдет. Нужно отказаться ее продолжать до момента, когда подобные вещи не будут вызывать неконтролируемые эмоции. Такой момент обычно наступает быстрее, чем думается.
- [от Льдоры] Помните, что восприятие искусства субъективно :)
Про подачу критики
Часто бывает, что у нас есть очень важное мнение, которое надо непременно донести. Иногда это действительно надо. Когда работаешь над проектом в коллективе, что есть момент коллективного творчества, когда критика необходима и востребована. Но, если руководствоваться некоторыми правилами - шансы быть услышанными повышаются.
- подумайте, готов ли сейчас человек к восприятию критики (нет ли у него ситуации стресса, запарки, может ли он что-то изменить). Соотнесите это с необходимостью и важностью изменений. Еще раз подумайте - если думаете, что критиковать надо - критикуйте. Если есть смысл и возможность подождать и донести в более благоприятной обстановке - это будет лучше не только для реципиента, но и для результата.
- критиковать лучше лично, если вы хорошо относитесь к реципиенту и письменно, если плохо. В первом случае на вас сыграют интонации, во втором - они же не будут играть против вас
- строя критическое замечание обдумайте можете ли сформулировать что именно вам не нравится, почему и как сделать лучше. Если не можете сформулировать ни одного из трех пунктов, то скорее всего ваша критика вообще не нужна. По крайней мере стоит еще раз вернуться в первый пункт и проанализировать его еще раз. Если вы знаете ответы на хотя бы два вопроса из трех, то критика может иметь смысл.
- Формулируя предложение постарайтесь выдать сначала что-то хорошее. Само критическое замечание постарайтесь сформулировать касательно объекта критики, а не личности реципиента. Ссылайтесь на свои чувства, мысли и ощущения, потому что это на самом деле единственное, что вы точно можете подтвердить. Критика в формате "Ты написал плохою песню", "Эта песня полная фигня". - это плохая критика. Стоит формулировать так "Знаешь, мне понравилась мелодия, но мне не очень понравился текст второго куплета, рифма тут и тут меня смущает", ну и еще лучше, если можете добавить "может быть лучше было бы сделать вот так?"
- не настаивайте на ответе на вашу критику, на немедленной готовности что-то сделать, на продолжении разговора, если человек сейчас не готов. Поверьте любой автор услышит вашу критику, запомнит ее и она не будет давать ему спать ночами, даже если вы ее скажете не ему, а тихо прошепчете в уголке. Другой вопрос, что не все всегда поддается исправлению, не все всегда надо исправлять с точки зрения автора, не все всегда можно исправить быстро. Иногда ваша критика может принести пользу в другом месте и другом проекте. Поверьте, она не пропадет даром, если даже сейчас вас с ней пошлют.
- [от Льдоры] Помните, что восприятие искусства субъективно :)
Ну и напоследок - обратная связь, в том числе и критика - это очень важный и очень крутой инструмент для само развития, но его гораздо легче использовать, если обе стороны говорят на одном языке. Поэтому, критикуйте меня, разговаривайте со мной, ведь теперь вы знаете, как это сделать лучше :))
Начну с небольшой преамбулы. Как человек творческий, активный и работающий в большом количестве разных коллективов на разных ролях я не могла не сталкиваться с критикой с одной и с другой стороны. Были у меня и ситуации, когда мне говорили - "да с тобой невозможно работать, ты совершенно не приемлешь критики" и "да тебя совершенно не волнует ничье мнение, кроме собственного" и "подумай, что ты говоришь... ты же обижаешь людей своими замечаниями" В общем, все тут понятно... Но годы идут, все мы становимся мудрее. И, как мне кажется, и я тоже. Хотя, конечно, эти реплики все равно повторяются, так как на 90 % наши реакции зависят от эмоций и не всегда приобретенная мудрость тут может помочь. Но все же, какими правилами (в основном подцепленными из разных тренингов и бесед с коучем) руководствуюсь я.
Про принятие критики
понятно, что критику принимать всегда тяжело, даже если форма ее подачи самая, что не на есть правильная. И особенно, если критика справедлива )
Что помогает мне:
- помнить, что принятие критики не равноценно признанию вины или согласию на исправление чего бы то ни было. Не знаешь что сказать - скажи "Спасибо, это очень интересно, я подумаю об этом". Отличная фраза.
- не надо оправдываться и не надо защищаться. Критика, это не нападение, хотя чаще всего именно на него и похожа. Сдержать инстинкты порой очень сложно, но вовлечение в спор может быть очень болезненным. Сделать вдох-выдох и сказать волшебную фразу. Вот и все что требуется )
- если с критическим замечанием никак нельзя согласится и даже допустить, что вы согласны - просто скажите "Спасибо, не могу сейчас с этим согласится, но я подумаю об этом позже" и все.
- Существенным для меня моментом является именно этот - "и все" - не надо вступать в дискуссию, если чувствуешь, что ты обижен, расстроен этим высказыванием, что оно тебя эмоционально задевает. Скорее всего ничего из дискуссии не выйдет. Нужно отказаться ее продолжать до момента, когда подобные вещи не будут вызывать неконтролируемые эмоции. Такой момент обычно наступает быстрее, чем думается.
- [от Льдоры] Помните, что восприятие искусства субъективно :)
Про подачу критики
Часто бывает, что у нас есть очень важное мнение, которое надо непременно донести. Иногда это действительно надо. Когда работаешь над проектом в коллективе, что есть момент коллективного творчества, когда критика необходима и востребована. Но, если руководствоваться некоторыми правилами - шансы быть услышанными повышаются.
- подумайте, готов ли сейчас человек к восприятию критики (нет ли у него ситуации стресса, запарки, может ли он что-то изменить). Соотнесите это с необходимостью и важностью изменений. Еще раз подумайте - если думаете, что критиковать надо - критикуйте. Если есть смысл и возможность подождать и донести в более благоприятной обстановке - это будет лучше не только для реципиента, но и для результата.
- критиковать лучше лично, если вы хорошо относитесь к реципиенту и письменно, если плохо. В первом случае на вас сыграют интонации, во втором - они же не будут играть против вас
- строя критическое замечание обдумайте можете ли сформулировать что именно вам не нравится, почему и как сделать лучше. Если не можете сформулировать ни одного из трех пунктов, то скорее всего ваша критика вообще не нужна. По крайней мере стоит еще раз вернуться в первый пункт и проанализировать его еще раз. Если вы знаете ответы на хотя бы два вопроса из трех, то критика может иметь смысл.
- Формулируя предложение постарайтесь выдать сначала что-то хорошее. Само критическое замечание постарайтесь сформулировать касательно объекта критики, а не личности реципиента. Ссылайтесь на свои чувства, мысли и ощущения, потому что это на самом деле единственное, что вы точно можете подтвердить. Критика в формате "Ты написал плохою песню", "Эта песня полная фигня". - это плохая критика. Стоит формулировать так "Знаешь, мне понравилась мелодия, но мне не очень понравился текст второго куплета, рифма тут и тут меня смущает", ну и еще лучше, если можете добавить "может быть лучше было бы сделать вот так?"
- не настаивайте на ответе на вашу критику, на немедленной готовности что-то сделать, на продолжении разговора, если человек сейчас не готов. Поверьте любой автор услышит вашу критику, запомнит ее и она не будет давать ему спать ночами, даже если вы ее скажете не ему, а тихо прошепчете в уголке. Другой вопрос, что не все всегда поддается исправлению, не все всегда надо исправлять с точки зрения автора, не все всегда можно исправить быстро. Иногда ваша критика может принести пользу в другом месте и другом проекте. Поверьте, она не пропадет даром, если даже сейчас вас с ней пошлют.
- [от Льдоры] Помните, что восприятие искусства субъективно :)
Ну и напоследок - обратная связь, в том числе и критика - это очень важный и очень крутой инструмент для само развития, но его гораздо легче использовать, если обе стороны говорят на одном языке. Поэтому, критикуйте меня, разговаривайте со мной, ведь теперь вы знаете, как это сделать лучше :))
